Если у вас есть проблема с Airbnb и вам нужна немедленная помощь в поездке, то следует позвонить по телефону напрямую в Airbnb. Телефонный номер Airbnb довольно сложно найти на сайте, поэтому я нашел его для вас. Номер телефона Airbnb по вопросам обслуживания клиентов — 8 (800) 301 71 04 для стран СНГ и +7 (495) 465 8090 для России. Если вы находитесь в другой стране и ​​нуждаетесь в срочной помощи, я перечислил весь список телефонов Airbnb в конце этой статьи.

Теперь, когда вы знаете, как связаться с службой обслуживания Airbnb в случае чрезвычайной ситуации, позвольте мне дать вам несколько советов, чтобы обеспечить успешный опыт решения вашей проблемы:

Будьте вежливы

Это кажется очень простым советом, но когда у вас есть проблема с компанией или сервисом, вы склонны действовать агрессивно в отношении службы поддержки. Независимо от вашей проблемы, представитель на другом конце линии не является причиной проблемы. Спокойно объясните вашу проблему службе поддержки. Помните, что большинство проблем, связанных с Airbnb, связаны с двумя сторонами: хозяином и гостем.

Откройте страницу с вашим профилем на компьютере или запишите важную информацию на бумаге

Представитель службы поддержки Airbnb спросит ваше имя, номер или название вашего аккаунта, телефон или почку привязанную к вашему аккаунту. Вы должны знать эту информацию, чтобы помочь вам решить вашу проблему.
Заранее откройте страницу с вашим профилем на компьютере или запишите важную информацию на бумаге, чтобы вы могли быстро предоставить им необходимую информацию и перейти к обсуждению вопроса.

Выделите ваши положительные отзывы и отзывы пользователей Airbnb

Независимо от вашей проблемы, представитель службы поддержки Airbnb должен проверить и решить правдива ли ваша история или нет. Если у вас есть проблема с хозяином или гостем, представитель Airbnb рассмотрит несколько вещей: общую ситуацию, сверит ваш рассказ с мнением другой стороны и просмотрит вашу предыдущую историю на Airbnb. Если у вас есть много отрицательных отзывов от других пользователей, то, скорее всего, вы проиграете спор. Напротив, если у вас есть хорошие отзывы от других гостей/хозяев, и вы являетесь активным пользователем Airbnb, тогда представитель службы поддержки Airbnb с большей вероятностью встанет на вашу сторону при решении конфликта.

Обязательно выделите свои положительные отзывы во время разговора с представителем службы поддержки Airbnb. Например, если ваш гость жалуется на чистоту вашей квартиры, но при этом у вас есть много 5-звездочных отзывов где упоминается чистая квартира, вы можете сказать представителю Airbnb: «Я действительно горжусь тем, что предоставляю гостям чистые апартаменты. Я получил много 5-звездочных отзывов за чистоту и приложил дополнительные усилия для того, чтобы жилье было чистым, когда прибывает гость».


Телефонные номера службы поддержки Airbnb:

Россия
+7 (495) 465 8090
8 (800) 301 7104 (Звонок бесплатный)

Аргентина
+54 11 53 52 78 88

Австралия
+61 2 8520 3333

Австрия
+43 72 08 83 800

Бразилия
+55 21 3958-5800

Канада
+1-855-424-7262 (Звонок бесплатный)

Чили
+56 229380777

Китай
+86 10 5904 5310
400 890 0309

Дания
+45 89 88 20 00

Франция
+33 1 84 88 40 00

Германия
+49 30 30 80 83 80

Греция
+30 211 1989888

Гонконг
+852 5808 8888

Ирландия
+353 1 697 1831

Израиль
+972 3 939 9977

Италия
+39-06-99366533

Япония
+81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (Звонок бесплатный)

Мексика
+52 55 41 70 43 33

Нидерланды
+31 20 52 22 333

Новая Зеландия
+64 4 4880 888

Норвегия
+47 21 61 16 88

Перу
+51 1 7089777

Польша
+48 22 30 72 000

Португалия
+351 30 880 3888

Пуэрто-Рико
+1 787 919-0880

Южная Корея
+82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (Звонок бесплатный)

Испания
+34 91 123 45 67

Швеция
+46 844 68 12 34

Швейцария
+41 43 50 84 900

Великобритания
+44 203 318 1111

Соединенные Штаты
+ 1-415-800-5959 (Сан-Франциско)
+ 1-855-424-7262 (Звонок бесплатный)

2 Replies to “Контакты Airbnb (телефоны службы поддержки)

  1. Прошу разблокировать мой аккаунт и дать возможность настроить мои объявления для дальнейшего сотрудничества. Мой телефон +380937402778 и +380978147415.

  2. Добрый день ! Я частично оплатил проживание в отеле . Дальнейшая операция приостановлена .Не могу связаться с оператором вашей компании. прошу мне перезвонить или отправить повторное сообщение для оплаты . HMX3Y9FBWC.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *